Politica di cancellazione e modulo di cancellazione
A. Politica di cancellazione
Premessa
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (NOVACODE24 UG (haftungsbeschränkt), Twetje 10, 31134 Hildesheim, Deutschland, Tel.: 051214084071, E-Mail: info@shopsoft24.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
B. Modulo di annullamento
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.
A
NOVACODE24 UG (a responsabilità limitata)
Twetje 10
31134 Hildesheim
Hildesheim, Germania
E-mail: info@shopsoft24.de
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
________________________________________________________
Nome del/i consumatore/i
________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i
________________________________________________________
Azienda del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
_________________________
Dati
(*) Cancellare la dicitura non pertinente